دنیای دیجیتالت رو ارتقاء بده
محصولات دیجیتال
تمام محصولات
اکانت پرمیوم
کلید بازی
FAQ
سوالات متداول برای خرید محصولات دیجیتال
چطور بعد از خرید، محصولم رو دریافت میکنم؟
پس از پرداخت موفق، لینک یا اطلاعات محصول بلافاصله در پنل کاربری شما و از طریق ایمیل ارسال میشود. در برخی موارد خاص، از طریق پشتیبانی هم اطلاعرسانی خواهد شد.
زمان تحویل محصولات چقدر است؟
اکثر محصولات دیجیتال ما بهصورت خودکار و آنی تحویل داده میشوند. در موارد خاص ممکن است حداکثر تا ۳۰ دقیقه زمان ببرد.
آیا محصولات شما گارانتی دارند؟
بله. همه محصولات دارای ضمانت اصالت و پشتیبانی هستند. در صورت بروز مشکل، تیم ما آماده پیگیری و رفع آن یا بازگشت وجه است.
آیا برای استفاده از CD-Key باید VPN فعال کنم؟
بسته به ریجن (منطقه) کد بازی، ممکن است نیاز به فعالسازی با VPN باشد. در توضیحات هر محصول این مورد بهطور دقیق ذکر شده است.
چگونه اکانت پرمیوم تلگرام یا اسپاتیفای به من تحویل داده میشود؟
اکانت به دو صورت تحویل داده میشود: یا به صورت اطلاعات ورود (اکانت آماده) یا از طریق دعوت به ارتقای اکانت فعلی شما. نوع تحویل در صفحه محصول مشخص است.
آیا امکان خرید برای دیگران وجود دارد؟
بله. شما میتوانید اطلاعات فرد مورد نظر را هنگام خرید وارد کنید یا محصول را به ایمیل یا اکانت او ارسال کنید.
در صورت اشتباه در خرید، امکان لغو یا تغییر سفارش هست؟
در صورتی که محصول هنوز تحویل نشده باشد، میتوانید از طریق پشتیبانی درخواست لغو یا تغییر دهید. پس از تحویل، امکان بازگشت فقط طبق شرایط گارانتی وجود دارد.
تفاوت بین گیفت کارتهای ریجنهای مختلف چیست؟
گیفت کارتها معمولاً به منطقه جغرافیایی (ریجن) خاصی محدود هستند. مثلاً گیفت کارت استیم آمریکا فقط در اکانتهایی با ریجن آمریکا فعال میشود. حتماً قبل از خرید، ریجن اکانت خود را بررسی کنید.
آیا پرداختها امن هستند؟
بله، تمام پرداختها از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود و اطلاعات شما به صورت رمزنگاریشده محافظت میشود.
در صورت بروز مشکل، چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟
شما میتوانید از طریق چت آنلاین سایت، ارسال تیکت، یا پشتیبانی تلگرام با ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی ما همه روزه پاسخگوست.